Warsaw City Hall
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Información básica

TELÉFONOS DE ALARMA

• Emergencias  112
• Policía  997
• Ambulancias  999
• Bomberos  998
• Policía municipal  986
• Telefono de seguridad para turistas extranjeros  +48 608 599 999
(del 1 de octubre al 31 de mayo: lun-dom, de 8:00 a 18:00 horas; del 1 de junio al 30 de septiembre: de 8:00 a 20:00 horas; información disponible en polaco, inglés y alemán; a partir del día 1 de junio, también en español)


TELEFÓNOS DE INFORMACIÓN

• Turistica Linea de Ayuda +48 801 888 844, +48 22 278 77 77
(del 1 de octubre al 31 de mayo: lun-dom, de 8:00 a 18:00 horas; del 1 de junio al 30 de septiembre: de 8:00 a 20:00 horas; información disponible en polaco, inglés y alemán; a partir del día 1 de junio, también en español)
• Información del Ferrocarril Estatal de Polonia (PKP) +48 197 57
• Información de Autobuses Estatales de Polonia (PKS) 708 208 888
• Información de aeropuertos +48 22 650 42 20
• Información Médica de Varsovia +48 22 443 77 77
• Centro de Información de aduanas +48 801 055 055 teléfono móvil 22 330 03 30

Para llamar desde un teléfono móvil a un número de 5 dígitos se debe añadir el prefijo “22”.

CENTRO DE ATENCIÓN MUNICIPAL DE VARSOVIA

 

 

 

 

 

Es un lugar que, a través de diversos canales de contacto, centraliza la información, permite pedir una intervención o presentar solicitudes y propuestas relacionadas con el día a día de la ciudad.
Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana, permite:
• elegir la combinación de transporte idónea,
• comprobar la hora de llegada de un autobús, tranvía, metro o tren de cercanías a la parada o estación elegida,
• obtener indicaciones acerca de cómo llegar a un hotel, a una iglesia, a un concierto o a un exposición,
• obtener información rápida y actualizada sobre los eventos celebrados en Varsovia,
• obtener ayuda en un trámite iniciado para solicitar la intervención del ayuntamiento,
• realizar propuestas para la mejora de la calidad de la vida cotidiana o de una estancia temporal en Varsovia.
Para contactar con el Centro existen diferentes opciones:

Teléfono 19115*

  Web www.warszawa19115

Aplicación móvil gratuita

Correo electrónico

Chat

*El precio de 1 minuto de llamada se establecerá según el plan de su operador


DIVISA

La divisa que opera en Polonia es el złoty polaco (PLN), 1 PLN = 100 groszy.
Se encuentran en circulación monedas de a 1, 2, 5, 10, 20, 50 groszy y 1, 2, 5 PLN, así como billetes de a: 10, 20, 50, 100, 200 y  500 PLN.
En algunas tiendas grandes y en muchos supermercados, en cajas señaladas, se puede pagar en Euro. Al acercare a la caja se deberá informar al cajero de la intención de pagar con la divisa europea. El pago en Euro todavía no es popular en Polonia. Con frecuencia el vuelto se entrega en PLN.

Cambio de divisa
Es mejor realizar el cambio de divisa en las Oficinas de cambio. No se hace descuento de provisión por el cambio. Se recomienda evitar realizar cambios de divisas a personas ocasionales en la calle.

Devolución del IVA
Las personas que viajan desde fuera de los límites de la Unión Europea tienen derecho a exigir la devolución del IVA por las mercancías compradas en Polonia. Una condición indispensable es que el importe de la compra sea como mínimo de 200 PLN, se realice en una tienda que ofrezca servicios Tax Free, y se informe al vendedor de la intención de recuperar el importe del IVA. A estos efectos de deberá rellenar un impreso especial, que deberá ser mostrado en la oficina de aduanas al abandonar los límites de la Unión Europea.
Información detallada en la página www.global-blue.com
 

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